お申込みを承ってから、通常2～3日以内にお届けが出来るよう心がけております。 以下の場合は即日出荷できない可能性がございますこと、ご了承くださいませ。

• 商品の欠品
• 弊社棚卸日、災害／交通事情、ご注文内容の確認などのやむを得ない事象
• WEBサイトからの金券払い、下取りセールのご利用時
• メーカー直送の商品
• 前回分のお支払いが当社で確認ができていない
• ご注文が集中している

お届け日・時間帯のご希望を承っております。

＜お届け時間帯一覧＞
・午前中（8時～12時）
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
・20時～21時

※お届け日やお時間帯をご希望いただいた場合でも、郵便ポストに入る商品の際には、ポスト投函させていただきます。

なお、以下の場合についてはご希望通りにお届けができない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

• 当社で前回分のお支払いの確認ができていない
• 商品が欠品している
• 北海道、沖縄、九州、離島などの地域
• 災害や交通事情などのやむを得ない事象がある
• 1万円以上の金券類ご送付により、本人限定郵便でお届けとなった場合
  

  本人限定郵便の詳細はこちら

ご自宅や勤務先・ご実家など、ご指定の場所へ全国どこでもお届けいたします。
また、ギフトサービスも承っております。

ギフトサービスの詳細はこちら

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WEBサイトからのお申込みは、お荷物1個、お届け先1ヶ所につき、1回のお買上げ金額5,000円(税込)以上で送料無料となります。5,000円(税込)未満の場合、日本全国一律送料300円(税込)ご負担願います。

お買い上げ金額

送料・手数料

5,000円（税込）以上

無料

5,000円（税込）未満

全国一律300円（税込）

クール便代

クール冷凍

525円（税込）
お申込金額にかかわらず、クール便代をご負担願います。

※「クール冷凍商品」と「常温商品」を一緒にお申込みの場合、別々でのお届けとなります。

お買い上げ金額

手数料

8,000円（税込）以上

無料

8,000円（税込）未満

300円（税込）

※クレジットカード、お振込（コンビニ・郵便局払い）は、ご注文金額に関わらず手数料無料です。

開封済み・使用途中の場合でも商品が残っていて、商品到着後30日以内でしたらご返品いただくことができます。

※お支払いについてのご案内がございますので、返品・交換の際は、必ず事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。

• 開封後、使用途中でも返品OKです。（全て使い切ってしまった場合はご返品いただけません）
• ご満足いただけなかった場合は、返送料も当社が負担いたします。
• ご注文間違いや定期お届けのお休み・キャンセル等のご連絡漏れの場合、返品時の送料はお客様負担でお願いします。
• セット商品は、セットでのご返品をお願いします。
• クレジットカードでお支払いの場合、カード会社の締め日によっては一旦請求の上、翌月以降の返金になる場合がございます。
• 当社発行券を利用したお申込みをご返品される場合、券は使い切りで消滅する場合がございます。
• ウィッグ商品の返品は1週間以内にてお願いします。
• 転売された商品については、返品、返金、交換はできません。

※当社はお客様に衛生上の安全を保障できない商品が流通することに強い危惧を抱いております。当社商品のご購入については、正規販売ルートをご利用いただけますようお願い申し上げます。なお、転売された商品については、返品、返金、交換などの対応は致しかねますので、ご了承ください。