個人情報のお取り扱いについて(お客様情報登録)

利用目的

当社商品の受注受付、商品の発送、カタログ請求の受付、カタログやダイレクトメールの送付、関連するアフターサービス(ご本人への連絡を含む)、お問い合わせ対応、個人情報開示等ご請求対応、お客様とのお取引に関する与信管理・債権管理、商品・サービスに関する情報のお知らせ、ご意見・ご感想の提供をお願いする(ご本人への連絡を含む)ため
及び、カタログ・WEBサイト・チラシ・雑誌・新聞広告等へご意見・ご感想を掲載するため

個人情報ご提供の任意性

個人情報のご提供は任意となっておりますが、必要最低限の情報をご提供いただけなかった場合、誤った内容・虚偽の内容をご提供いただいた場合は、ご要望にお応えできない場合がありますのでご了承ください。

個人情報の利用および利用目的の変更

ご提供いただく個人情報は、「保有している個人情報とその利用目的」に記載した目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、その旨をご本人に連絡し、同意をいただいた場合に限り利用いたします。

個人情報の取り扱い委託

ご提供いただく個人情報は、次に該当する場合を除き、お取り扱いを委託することはありません。

  • 個人情報に関する秘密保持契約を締結した業務委託会社に対して、ご同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
    (業務委託会社…商品配送を請け負う宅配業者、カタログ配送のための宛名ラベルの印刷会社、支払いを希望されたクレジットカード会社、商品代金未払いの回収委託業者 等)

個人情報の第三者への提供

ご提供いただく個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

  1. ご本人から事前の同意を得た場合
  2. 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
  3. ご本人または第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のため照会があった場合

クレジットカード情報を含む個人情報

お客様からクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期限)を含む個人情報(以下、クレジットカード情報といいます)を取得する目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

  1. 利用目的
    当社では、次の目的以外にはクレジットカード情報を利用いたしません。
    (1)ご購入された商品およびサービスの代金をクレジットカード決済するため
    (2)インターネット会員のお客様がお支払い画面で「カード情報を登録する」を選択された時、次回の入力が不要となるよう情報を保存するため
  2. 情報の取得者名
    ティーライフ株式会社
  3. 情報の提供先名
    クレジットカード決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ(株))
  4. 保存期間
    利用目的(1)の時:クレジットカード決済を行った時から原則180日保管いたします。書面でクレジット決済にてご注文いただいた場合に、当社にて注文書を指定期間保管いたします。
    利用目的(2)の時:お客様よりクレジットカードの登録が解除された時、またはお客様がインターネット会員でなくなったときまで。
  5. クレジットカード決済代行会社について
    当社では、ISMS適合認証、プライバシーマーク認証、PCIDSS完全準拠のクレジットカード決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ(株))のサービスを利用し、クレジットカード決済を行っております。お客様のカード情報を当社システム内では保持することなく処理するシステムを採用しております。

クッキー(cookie)

クッキー(cookie)とは
ご本人が本サイトを再度訪れた際などに、より便利にご利用いただくため、ご本人がご使用のコンピュータを識別し、ご本人が選択した情報をそのコンピュータのハードドライブにデータを記録するしくみです。なお、クッキーは、ご本人個人を識別するものではありません。大半のブラウザは、クッキーを受け入れるように最初から設定されています。ご本人側でクッキーを拒否するように設定することもできますが、その場合、ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。

行動ターゲティング向けクッキー(cookie)

  1. クッキー(cookie)を使用した広告配信
    • 当社では、Googleを含む第三者配信事業者と提携し、行動ターゲティング向けクッキーおよびその他の識別子を使用したアクセス解析や広告、コンテンツ配信を行うことがあります。
    • 行動ターゲティング向けクッキーおよびその他識別子とは、サイトの訪問履歴情報に応じた広告(行動ターゲティング広告)配信を行う際、ご利用のブラウザからサイト訪問履歴情報を取得する目的で取得する情報です。行動ターゲティング向けクッキーおよびその他識別子には、ご本人の個人情報は一切含まれておりません。
    • Googleを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。Googleを含む第三者配信事業者は、行動ターゲティング向けクッキーおよびその他の識別子を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
  2. 行動ターゲティング向けクッキーのオプトアウト(無効化)
    ユーザー(お客様)はGoogleを含む第三者配信事業者の広告オプトアウトページにアクセスして、行動ターゲティング向けクッキーおよびその他の識別子の使用を無効にできます(または、Network Advertising Initiative(NAI) のオプトアウトページでも無効にできます)。

Facebook・LINEを使用した広告配信

※2021年7月19日以降にご登録いただいたお客様が対象となります。

当社では、Facebookが提供する「カスタムオーディエンス」とLINEが提供する「オーディエンスマッチ」を使用した広告、コンテンツ配信を行うことがあります。当社の所有するメールアドレス、電話番号をハッシュ化したものと、FacebookとLINEユーザーを照合した情報を活用し、広告を配信するサービスです。利用を拒否する場合は機能を停止してください。

アクセスログ

ご本人が本サイトにアクセスした場合、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含んでいませんが、今後のサイトの利便性向上のため、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために収集しており、それ以外の目的には利用いたしません。

リンク

本サイト上には、第三者ウェブサイトへのリンクがありますが、リンク先の第三者ウェブサイト上での個人に関する情報のお取り扱いについては、リンク先の第三者ウェブサイト上のプライバシーポリシーが適用されるため、当社の責任範囲外となります。当社としましては、ご本人が本サイトを出られた後、リンク先の第三者ウェブサイトが設定するプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めいたします。

SSLによる個人情報保護

当サイトではオンラインショッピングの際、個人情報を入力する必要がある画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないように万全の体制をとっています。SSL(Secure Socket Layer)は各クレジット会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術です。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することができるので、安心して個人情報を送信いただけます。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合には、当社および各クレジット会社には責任は及びません。

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます)

ご本人が個人情報の開示等をご希望の場合は、次項に記載している【個人情報お問い合わせ窓口】へご連絡ください。
当社の定める方法でご本人確認後、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
手続きの詳細は当社プライバシーポリシー「開示等手続きのご案内」をご参照ください。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、お電話、Eメール、郵送にて受け付けております。

【個人情報お問い合わせ窓口】
ティーライフ(株) コミュニケーション課
TEL:0120-59-8172
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ティーライフ株式会社
個人情報保護管理者 マネジメントサービスカンパニー担当取締役